Gestionamos sus instalaciones, usted gestiona su negocio.

URBANARC es una empresa de facility management (gestión integral de instalaciones) con sede en Buenos Aires, Argentina, fundada en 2015. Presta servicios operativos sobre edificios ya construidos: mantenimiento técnico (eléctrico, plomería, edilicio y grupos electrógenos), HVAC y climatización, limpieza profesional, seguridad integrada (CCTV, control de acceso, vigilancia y alarmas) y gestión de activos. Los servicios se ejecutan en el edificio del cliente con personal propio, sin subcontrataciones, con capacitación continua y seguros vigentes. Hoy gestiona más de 119 edificios corporativos y 12,5 millones de m² en el Área Metropolitana de Buenos Aires con un equipo de más de 800 profesionales, y cuenta con certificación ISO 9001:2015 y membresías en IFMA, ASHRAE y CAEM. Trabaja para empresas y fondos de inversión inmobiliaria con oficinas corporativas, centros comerciales y plantas industriales, con contratos diseñados a medida de cada edificio.

URBANARC opera en toda el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), con oficina comercial en Azopardo 770, piso 15, en Puerto Madero, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Las zonas con presencia operativa son: Microcentro y Puerto Madero; Palermo y Belgrano; el Núcleo Norte (Olivos, Vicente López y San Isidro); el Corredor Panamericana; el Corredor Oeste (Haedo, Ramos Mejía y Morón); y el Corredor Sur (Lanús, Avellaneda y Quilmes). La empresa comenzó en 2015 con tres edificios corporativos en el microcentro porteño, expandió operaciones al corredor norte del AMBA en 2021 y desde 2023 tiene presencia en todo el AMBA. Según la información publicada en este sitio, no opera fuera del Área Metropolitana de Buenos Aires. Si su edificio está en otra zona del AMBA no listada, puede consultarnos a través del formulario de contacto.

URBANARC brinda servicios operativos de facility management sobre instalaciones ya construidas. No es una inmobiliaria: no vende, alquila ni intermedia en la compraventa de inmuebles. No es una constructora: no ejecuta obra nueva ni construcción desde cero, aunque sí coordina mantenimiento edilicio correctivo dentro de instalaciones existentes. No es un estudio de arquitectura ni de ingeniería de diseño de proyectos. No presta servicios residenciales a particulares (hogares individuales); su operación se enfoca en edificios corporativos, oficinas e instalaciones industriales y comerciales. No opera fuera del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Tampoco publica precios ni tarifas en su sitio: cada contrato se diseña a medida según el tipo de edificio, los servicios requeridos y el presupuesto, y los presupuestos se solicitan a través del formulario de contacto o por teléfono al +54 11 7079 0100.

El proceso empieza con una solicitud a través del formulario de contacto, indicando el servicio de interés y el tipo de edificio. Un especialista se comunica en menos de 24 horas hábiles para coordinar una visita de diagnóstico sin cargo a las instalaciones. En esa visita relevamos el edificio según el servicio: estado, antigüedad y necesidades de los equipos en HVAC y mantenimiento técnico; superficies, frecuencias y requerimientos especiales en limpieza; análisis de riesgo y vulnerabilidades en seguridad; inventario de activos en gestión de activos. Con ese relevamiento elaboramos una propuesta a medida, con alcance, frecuencias, equipo asignado y plan de trabajo. Es habitual combinar más de un servicio bajo un mismo contrato, con un único punto de contacto y gestión unificada. Una vez en marcha, el cliente recibe reportes periódicos sobre el estado de sus instalaciones, historial de intervenciones y métricas de desempeño.

URBANARC mantiene una guardia permanente para emergencias, activa las 24 horas los 365 días del año, con un tiempo de respuesta menor a 2 horas ante cualquier incidencia crítica. El horario de atención comercial es de lunes a viernes de 9 a 18, pero la guardia opera por fuera de ese horario y los fines de semana. Ante una falla que comprometa la operación del edificio (un corte eléctrico, una pérdida de agua, un chiller detenido, una alarma disparada), intervienen técnicos propios de la disciplina correspondiente, que ya conocen la instalación por las visitas preventivas, y se prioriza restablecer el funcionamiento de los sistemas críticos. El incidente se registra con seguimiento hasta su cierre y queda en el historial técnico del edificio. El teléfono de contacto es +54 11 7079 0100. Este tiempo de respuesta es uno de los indicadores publicados en la trayectoria de la empresa.